🎯 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Trường hợp được đổi trả:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Giao sai số lượng, mẫu mã, chất lượng so với đơn đặt hàng.
- Điều kiện đổi trả:
Thời gian đổi trả: trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa sử dụng hoặc chưa mở bao bì (đối với hải sản cấp đông).
Hàng khô tẩm vị chưa sử dụng, còn nguyên bao gói, không biến dạng hay hư hỏng.
Có hóa đơn/phiếu giao hàng kèm theo.
- Lệ phí đổi trả:
Vương Foods chịu chi phí nếu lỗi từ sản phẩm hoặc vận chuyển.Nếu khách muốn đổi vì lý do cá nhân (không dùng nữa, không hợp khẩu vị…), khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển phát sinh.
- Hình thức đổi trả:
Đổi sản phẩm mới tương đương.
Trường hợp hết hàng: hoàn tiền 100% qua chuyển khoản hoặc tại cửa hàng.
- Phương thức đổi trả:
Đổi trực tiếp tại cửa hàng:
-Phú Yên: Hải sản Vương Foods Phú Yên
Đổi qua chuyển phát nhanh:
Gửi sản phẩm về địa chỉ kho/cửa hàng Vương Foods, chúng tôi sẽ kiểm tra và đổi trả trong 3–5 ngày.
📞 Hotline hỗ trợ: 096 1746 913
